Le service Méthodes & Moyens,
en relation permanente avec les constructeurs et les éditeurs, assure

6 missions essentielles :

- Les recettes de logiciels ;
- L’expertise des terminaux
avant commercialisation ;
- L’actualisation des
documentations
techniques et de l’aide en ligne ;
- Le support technique téléphonique
(pour les techniciens, les équipes
commerciales) ;
- L’expertise de site ;
- La gestion des serveurs de
téléchargements.

C’est l’interface technique entre les constructeurs/éditeurs, les acteurs du marché et Carte & Services. Le service Méthodes & Moyens doit s’assurer que les nouveaux produits/logiciels correspondent aux exigences de qualité éditées par le marché.